Facturación Electrónica DGI Panamá
FacturaHQ emite ante la DGI a través de Alanube, un PAC autorizado, para cumplir con la facturación electrónica obligatoria de Panamá. ITBMS automatizado, generación XML y PDF, integración nativa con CifraHQ.
Desde 1987
Grupo Barrdega
SOC 2 · ISO
Seguridad certificada
99.9%
SLA de disponibilidad
ES/EN
Bilingüe por diseño
Qué exige la DGI
La Dirección General de Ingresos (DGI) de Panamá adoptó el Sistema de Factura Electrónica de Panamá (SFEP) de forma progresiva para los contribuyentes del país: la factura en papel y los equipos fiscales tradicionales han venido siendo reemplazados por el Comprobante Fiscal Electrónico, un documento XML firmado digitalmente y validado antes de entregarse al cliente. Quien factura electrónicamente en Panamá debe hacerlo a través de un Proveedor de Autorización Calificado (PAC) autorizado por la DGI, o mediante el facturador gratuito de la DGI en los casos limitados en que aplica.
En la práctica, cumplir significa cuatro cosas: emitir cada comprobante en el formato XML que define la DGI, obtener su autorización en línea a través de un PAC antes de entregarlo, aplicar correctamente las tasas del ITBMS por línea de producto, y conservar los respaldos electrónicos. El detalle de tasas y exenciones está en nuestra guía del ITBMS en Panamá, y el proceso completo paso a paso en cómo funciona la factura electrónica en Panamá.
Cómo funciona un PAC
El PAC es el intermediario técnico autorizado entre su empresa y la DGI. Cuando su sistema emite una factura, el PAC valida la estructura del XML y los datos fiscales, la registra ante la DGI, y devuelve el comprobante autorizado con su código único (CUFE) en segundos. Sin esa autorización, el documento no tiene validez fiscal.
Elegir el PAC correcto importa porque define la experiencia diaria de su equipo: la velocidad de autorización, el manejo de rechazos, el modo de contingencia cuando hay interrupciones, y, sobre todo, qué tan integrado está con su sistema de facturación y contabilidad. Una plataforma que emite la factura y gestiona la autorización con el PAC en el mismo flujo elimina la integración más frágil. Los siete criterios de selección, con las preguntas exactas para la demo, están en nuestra guía PAC autorizado en Panamá: qué es y cómo elegir el suyo.
FacturaHQ: emisión a través de un PAC autorizado
Integración con Alanube, PAC autorizado por la DGI
los CFE se registran y se autorizan en línea
Cálculo automático del ITBMS (7% general, tasas especiales 10%/15%, exenciones)
Generación de documentos XML + PDF
Flujos de notas de crédito, débito y anulación
Modo contingencia cuando la DGI está temporalmente no disponible
Integración nativa con el ERP CifraHQ
API REST para integración con SAP, Oracle o cualquier otro ERP
Cómo adoptar la factura electrónica en su PYME
Confirme su situación ante la DGI
registro como facturador electrónico y régimen fiscal aplicable
Evalúe la plataforma de emisión y
el PAC que la respalda (FacturaHQ emite a través de Alanube), considerando integración contable y soporte local
Integre la emisión con su sistema
contable o ERP (la integración nativa con CifraHQ evita la doble captura)
Configure el catálogo de productos con sus tasas de ITBMS y exenciones por línea
Capacite al equipo administrativo en flujos
de anulación, notas de crédito/débito y contingencia
Archive los respaldos XML por el plazo exigido por la DGI
Una implementación típica para una PYME se mide en días: afiliación, configuración del catálogo, pruebas de emisión y capacitación. El equipo de P4 en Ciudad de Panamá acompaña todo el proceso en español, con soporte por WhatsApp al +507 6820-4681.
ITBMS y contingencia: los dos detalles que más cuestan
La mayoría de los problemas de cumplimiento no vienen del XML sino del impuesto: tasas mal asignadas por producto, exenciones aplicadas a medias y tramos mezclados en un mismo comprobante. FacturaHQ calcula el ITBMS por línea (tasa general del 7% y tasas especiales) y aplica las exenciones definidas en el catálogo, de modo que la declaración mensual se construye sobre datos ya validados.
El segundo detalle es la contingencia: cuando la conexión con la DGI se interrumpe, la operación no puede detenerse. El modo de contingencia de FacturaHQ permite seguir emitiendo bajo el esquema previsto y transmite automáticamente los comprobantes pendientes al restablecerse el servicio.
Preguntas Frecuentes
¿FacturaHQ es un PAC autorizado por la DGI?
No. FacturaHQ no figura en el registro de PAC de la DGI: se integra con Alanube, que sí es un PAC autorizado. Sus comprobantes se validan y se registran ante la DGI por esa vía, y usted recibe en línea la autorización con su CUFE. La factura que emite tiene la misma validez fiscal.
¿Cuánto cuesta la facturación electrónica con P4?
El precio depende del volumen de comprobantes y de si se contrata junto con el ERP CifraHQ. Consulte los planes modulares o solicite una cotización. Respondemos en un día hábil, también por WhatsApp.
¿Puedo usar FacturaHQ sin cambiar mi sistema contable?
Sí. Además de la integración nativa con CifraHQ, FacturaHQ expone una API REST para conectarse con SAP, Oracle u otros sistemas que su empresa ya utilice.
¿Qué pasa con mis facturas si cambio de PAC?
Los comprobantes ya autorizados conservan su validez. Lo importante en una migración es conservar los respaldos XML del histórico y configurar correctamente el catálogo de productos y tasas en el nuevo sistema antes del corte.
¿La factura electrónica aplica en la Zona Libre de Colón?
Las operaciones de zona franca tienen tratamientos fiscales propios, en particular para el ITBMS en reexportaciones y ventas al territorio fiscal. Lo cubrimos en nuestra guía de operaciones en la Zona Libre de Colón.
Productos detrás
FacturaHQ emite y gestiona la autorización ante la DGI; CifraHQ contabiliza. Una sola plataforma.
¿Opera en más países además de Panamá? Conozca el software de facturación electrónica para Latinoamérica de P4, con cobertura para México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Brasil desde la misma plataforma.