Software de Facturación Electrónica para Latinoamérica
Un solo sistema de facturación electrónica para toda la región: FacturaHQ emite a través de Alanube, nuestro proveedor autorizado de facturación electrónica en nueve mercados, entre ellos Panamá (DGI), México (SAT) y Colombia (DIAN).
Desde 1987
Grupo Barrdega
SOC 2 · ISO
Seguridad certificada
99.9%
SLA de disponibilidad
ES/EN
Bilingüe por diseño
FacturaHQ es la plataforma de facturación electrónica de P4 Software para Panamá y LATAM, con cálculo automático de impuestos y generación de facturas en tiempo real, listas para auditoría. Integrada nativamente con CifraHQ.
FacturaHQ no cuenta con autorización fiscal propia. Emite a través de Alanube, nuestro proveedor autorizado de facturación electrónica en nueve mercados: Panamá (donde también emite a través de WebPOS; ambos son PAC autorizados por la DGI), República Dominicana, Colombia, Costa Rica, Perú, México, Chile, Argentina y Ecuador. Brasil y Uruguay se conectan con distintos proveedores autorizados locales.
Los precios, la documentación y el recorrido completo de funciones están en el sitio del producto: facturahq.cloud.
Capacidades clave
Emisión en Panamá a través de WebPOS y Alanube, PAC autorizados por la DGI
Cobertura regional con Alanube en nueve
mercados, entre ellos República Dominicana, Colombia, Costa Rica, Perú, México, Chile y Argentina
Integraciones con SAT CFDI 4.0 (México),
DIAN (Colombia), SII (Chile), SUNAT (Perú), SRI (Ecuador), SEFAZ NFe (Brasil), DGI CFE (Uruguay)
Cálculo automatizado de impuestos por país (ITBMS, IVA, ICMS, etc.)
Generación de facturas XML y PDF
Integración nativa con CifraHQ
API REST para cualquier ERP
Flujos de anulación, notas de crédito y débito
Facturación electrónica en Panamá (DGI)
La Dirección General de Ingresos (DGI) adoptó el Sistema de Factura Electrónica de Panamá (SFEP) de forma progresiva. La factura en papel y los equipos fiscales tradicionales han venido siendo reemplazados por el Comprobante Fiscal Electrónico (CFE), un documento XML firmado digitalmente que se autoriza a través de un Proveedor de Autorización Calificado (PAC) antes de entregarse al cliente. En el mercado se le conoce también como e-Factura.
Para empresas y PYMES en Panamá, FacturaHQ emite a través de dos PAC autorizados por la DGI, WebPOS y Alanube. Cada comprobante sale con el ITBMS calculado por línea (tasa general del 7%, tasas especiales del 10% y 15%, y las exenciones definidas en el catálogo) y regresa autorizado con su CUFE. El equipo de P4 Software en Ciudad de Panamá acompaña la implementación en español.
Los requisitos de la DGI, los pasos de adopción para una PYME y las preguntas sobre el PAC están en la página de facturación electrónica en Panamá. Para prepararse, lea también facturación electrónica en Panamá 2026: cómo prepararse, cómo funciona la factura electrónica en Panamá y qué es un PAC autorizado y cómo elegir el suyo.
Cómo funciona FacturaHQ
El flujo sigue el mismo patrón en todos los mercados, aunque cada autoridad fiscal use sus propios nombres. FacturaHQ genera el comprobante en el formato XML que define la autoridad, con los impuestos ya calculados, y lo envía al proveedor autorizado del país. El proveedor valida la estructura y los datos fiscales, registra el documento ante la autoridad y lo devuelve autorizado con su identificador: el CUFE en Panamá y Colombia, el CAE en Argentina, la clave de acceso en Ecuador. FacturaHQ genera la representación en PDF y la entrega por correo electrónico o por el portal de recepción.
Cálculo de impuestos
Los errores de cumplimiento suelen venir del impuesto, no del XML: tasas mal asignadas por producto o exenciones aplicadas a medias. FacturaHQ calcula el impuesto de cada país, sea el ITBMS en Panamá, el IVA en Chile o Costa Rica, el IGV en Perú, el ITBIS en República Dominicana o el ICMS en Brasil. En Panamá, las tasas del ITBMS y sus exenciones se aplican línea por línea desde el catálogo de productos, de modo que la declaración mensual se construye sobre datos ya validados. En Costa Rica, las tarifas reducidas y los bienes exentos del IVA también se aplican por línea y no por factura completa.
XML, PDF y archivo
Cada comprobante queda disponible en XML, el documento con validez fiscal, y en PDF para el cliente. En República Dominicana, el XML se archiva junto a su representación impresa, así una solicitud de auditoría se atiende desde un solo lugar.
Contingencia y reenvío
El manejo de las interrupciones de conexión con la autoridad fiscal depende del país. En Panamá, el modo de contingencia de FacturaHQ permite seguir emitiendo y transmite los comprobantes pendientes al restablecerse el servicio con la DGI. En Costa Rica y República Dominicana, los documentos esperan en cola y se retransmiten solos cuando Hacienda o la DGII vuelven a responder.
Notas de crédito, débito y anulaciones
Una factura autorizada no se edita. Las correcciones se hacen con notas de crédito, notas de débito o anulaciones, y FacturaHQ las crea vinculadas al documento original para que la trazabilidad se mantenga. La guía ¿se puede modificar una factura electrónica emitida? explica cuándo corresponde cada una.
Integración con CifraHQ
FacturaHQ se integra de forma nativa con CifraHQ, el ERP en la nube de P4 Software. FacturaHQ emite y CifraHQ contabiliza: los asientos se generan automáticamente y la contabilidad, las cuentas por cobrar y el inventario comparten las mismas cifras que la facturación, sin doble captura.
API REST para otros ERP
FacturaHQ también funciona de forma independiente. Su API REST permite conectarlo con SAP, Oracle u otros sistemas que su empresa ya utilice, y admite procesamiento por lotes. En Costa Rica y República Dominicana, varias entidades legales pueden operar en un mismo tenant, cada una con sus propias llaves o certificados y secuencias.
Cómo funciona la facturación electrónica en cada mercado
Panamá (DGI). El comprobante es el CFE, que se autoriza a través de un PAC y recibe su CUFE. FacturaHQ emite a través de WebPOS y Alanube, ambos PAC autorizados por la DGI. Detalle completo en facturación electrónica en Panamá.
México (SAT). Toda factura comercial es un CFDI 4.0, timbrado por un PAC y validado por el SAT en tiempo real, con validación estricta de RFC, régimen fiscal y uso del CFDI. FacturaHQ emite a través de Alanube y maneja complementos como Carta Porte, Pagos (REP) y Comercio Exterior. Vea facturación electrónica en México.
Colombia (DIAN). Cada factura recibe un CUFE y debe firmarse, validarse y transmitirse según el anexo técnico de la DIAN, que se actualiza periódicamente. FacturaHQ emite a través de Alanube, nuestro proveedor tecnológico autorizado en Colombia, y maneja factura de venta, notas crédito y débito, documento soporte y nómina electrónica. Vea facturación electrónica en Colombia y la guía de factura electrónica DIAN.
Chile (SII). Cada factura es un DTE con control de folios, firma digital y transmisión en tiempo real. Alanube transmite cada DTE al SII y devuelve su estado de aceptación; FacturaHQ gestiona los CAF y los tipos de DTE, incluidos factura electrónica (33), boleta (39) y guía de despacho (52). Vea facturación electrónica en Chile.
Perú (SUNAT). La facturación electrónica opera dentro del SEE: los emisores se registran como emisores electrónicos y transmiten a SUNAT directamente o a través de un OSE. Alanube se encarga de la transmisión, y FacturaHQ cubre factura, boleta, guía de remisión electrónica, IGV y detracciones. Vea facturación electrónica en Perú.
Ecuador (SRI). Cada documento lleva firma digital, se autoriza ante el SRI y recibe una clave de acceso. Alanube transmite cada documento para su autorización, incluidos comprobantes de retención y liquidaciones de compra. Vea facturación electrónica en Ecuador.
Costa Rica (Hacienda). La versión 4.4 de los comprobantes electrónicos es obligatoria desde el 1 de septiembre de 2025, y desde el 6 de octubre de 2025 los trámites se hacen en TRIBU-CR. Cada comprobante lleva una clave numérica de 50 dígitos y Hacienda responde con aceptación, aceptación parcial o rechazo. Vea facturación electrónica en Costa Rica.
República Dominicana (DGII). La Ley 32-23 establece el e-CF, numerado con un e-NCF de 13 posiciones, y escalona la obligación por tipo de contribuyente. En mayo de 2026 la DGII otorgó a los pequeños, micro y no clasificados una prórroga automática de seis meses. FacturaHQ emite los e-CF a través de Alanube. Vea facturación electrónica en República Dominicana.
Argentina (ARCA, ex-AFIP). Cada factura recibe un CAE, que Alanube solicita ante ARCA para cada documento. FacturaHQ maneja las facturas A, B y C y los Ingresos Brutos por provincia bajo convenio multilateral. Vea facturación electrónica en Argentina.
Brasil y Uruguay. En Brasil, FacturaHQ se conecta con proveedores autorizados locales que transmiten la NFe a la SEFAZ de cada estado y la NFS-e a los sistemas municipales, con cálculo de ICMS e ICMS-ST. En Uruguay, los proveedores locales transmiten cada CFE a la DGI. Vea facturación electrónica en Brasil y facturación electrónica en Uruguay.
Facturación electrónica por país
Más información
Preguntas frecuentes
¿FacturaHQ es un PAC autorizado?
No. FacturaHQ no tiene autorización fiscal propia en ningún país. En Panamá emite a través de WebPOS y Alanube, ambos PAC autorizados por la DGI, y en los demás mercados a través de Alanube o de proveedores autorizados locales. La factura que usted emite tiene la misma validez fiscal.
¿Puedo facturar en varios países desde la misma plataforma?
Sí. Alanube, nuestro proveedor autorizado de facturación electrónica, cubre nueve mercados: Panamá, República Dominicana, Colombia, Costa Rica, Perú, México, Chile, Argentina y Ecuador. Brasil y Uruguay se conectan con proveedores autorizados locales. En todos los casos se trabaja desde FacturaHQ.
¿Necesito cambiar mi ERP para usar FacturaHQ?
No. FacturaHQ funciona de forma independiente y expone una API REST para conectarse con SAP, Oracle u otros sistemas. Si usa CifraHQ, FacturaHQ está incluido: la integración es nativa y los asientos contables se generan automáticamente.
¿Qué pasa si la autoridad fiscal no responde?
Depende del país. En Panamá, el modo de contingencia permite seguir facturando y transmite los comprobantes pendientes cuando se restablece el servicio con la DGI. En Costa Rica y República Dominicana, los documentos quedan en cola y se retransmiten solos.
¿Cómo se corrige una factura electrónica ya emitida?
Una factura autorizada no se edita. Se corrige con una nota de crédito, una nota de débito o una anulación, según el caso, y FacturaHQ crea esos documentos vinculados a la factura original.